‘Selon les résultats annuels validés par le conseil d’administration du 12 novembre dernier et évoqués dans notre précédent numéro, le chiffre d’affaires consolidé de Sodexho Alliance pour l’exercice 2002-2003 (clos au 31 août 2003) a diminué de 7,3 % pour un montant de 11,68 milliards d’euros. Le résultat net part du groupe est en recul de 11,3 %. À taux constants, le chiffre d’affaires augmente de 2,7 %. Malgré des résultats endommagés par un euro fort, Sodexho Alliance se montre optimiste pour l’avenir. Le groupe a en effet annoncé un objectif de +5 % de son résultat net part du groupe pour 2003/2004. Au cours de son dernier exercice, sa branche restauration et services a d’ailleurs vu sa croissance interne augmenter de 2,9 % en hausse de 1,3 point par rapport à l’exercice 2001-2002. Le résultat d’exploitation du groupe a lui progressé de 9,8 % à taux constants. Ces résultats s’inscrivent dans un contexte de marché jugé favorable. Son potentiel est estimé, par exemple, à 110 milliards d’euros pour le pôle restauration et 270 milliards d’euros pour celui des services. À court terme, les ambitions du groupe vont se concentrer sur une hausse de la croissance interne en améliorant la captation de la clientèle et l’accroissement du chiffre d’affaires par client, notamment au travers du développement de la distribution automatique.