La nouvelle charte du Syneg

Les membres du Syneg ont signé la nouvelle «Charte de qualité du Syneg». Le Syneg rassemble les constructeurs français et européens ayant une structure en France, «leaders dans la fabrication et la distribution de matériels de grande cuisine».

Les adhérents du Syneg, stipule le syndicat, sont «rigoureusement sélectionnés sur la base de critères très stricts». Ils s’engagent au respect de l’application des points suivants : la commercialisation de matériels innovants à la pointe de la technologie, des matériels strictement conformes aux exigences européennes et aux normes d’hygiène et de sécurité en vigueur, des matériels fabriqués dans le respect de l’environnement et des critères éthiques, une assistance personnalisée pour le choix du matériel adapté aux besoins de l’utilisateur, des conseils de spécialistes pour l’implantation et l’exploitation optimales des matériels, la garantie d’une compétence professionnelle de leurs techniciens assurée par une formation continue, une assistance technique permanente des personnels d’installation et de SAV, la préconisation de programmes de maintenance à l’exploitation et adaptés aux besoins des utilisateurs, la garantie pendant dix ans d’une disponibilité de pièces détachées d’origine ou certifiées conformes, la couverture d’une assurance-responsabilité civile, la fourniture de notices d’installation, de mises en service, d’utilisation de maintenance livrées avec le matériel.