Acteur de l’hôtellerie de santé, de la propreté et du facility management, Elior Services a récemment été récompensé d’une médaille d’or Ecovadis, première agence de notation RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Après avoir décroché une médaille d’argent les trois années précédentes, Elior Services peut être fier de cette distinction, remise à seulement 5% des évalués dans le monde, sur 20 000 fournisseurs - dont une majorité de PME – évalués chaque année.
Une évaluation permettant de situer la performance RSE d’Elior Services face à ses concurrents, et d’obtenir une note constituant un critère de différenciation dans les cahiers des charges des appels d’offre, le tout basé sur une méthodologie reposant sur les 4 thèmes suivants : environnement, conditions de travail, éthique des affaires et chaîne d’approvisionnement.
Des preuves concrètes des actions engagées et une veille médias sont notamment demandées.
« Agence de notation en RSE, EcoVadis est également une plateforme d’échange d’informations entre les directions des achats et les fournisseurs », déclare Richard Bourne, chargé des relations avec les entreprises sous évaluation chez EcoVadis. « Côté grandes entreprises, c’est un outil efficace pour impliquer les fournisseurs dans la démarche RSE et mieux gérer le risque (…) côté fournisseurs une évaluation annuelle est un gage d’amélioration continue ».
« Le questionnaire évolue chaque année, rien n'est jamais acquis », rappelle quant à elle Christelle Liénart, Chef de projet Développement Durable Elior Services. « Même si nous capitalisons sur nos savoir-faire, nous devons nous remettre en question en permanence. Dans les prochains critères d’évaluation, une politique qui n'aurait pas évolué depuis 3 ans ne sera plus prise en compte ».
